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Lunes, 10 de septiembre de 2012
Loic Buffet Delmas, director para España y Portugal de Werner & Mertz France Professional

"Seguimos invirtiendo en I+D para proponer soluciones más eficaces, económicas y respetuosas"

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Loic Buffet Delmas, director para España y Portugal de Werner & Mertz France Professional, nos explica en qué consiste exactamente la marca Tana, qué productos ofrece y cuáles son sus líneas estratégicas y su posición en el mercado español.

[Img #2097]¿Qué es exactamente Werner & Mertz? ¿Y Tana?
Werner & Mertz (W&M) es un grupo familiar muy conocido en Alemania y de dimensiones europeas que existe desde hace ya más de 135 años. Tiene su sede en la ciudad alemana de Mainz, cerca de Frankfurt, y cuenta con dos fábricas: una en Mainz y otra en Austria. Tana, por su parte, es la División Profesional del grupo. Por eso se llama Werner & Mertz Professional.

¿A qué se dedica esta empresa?
W&M nació con la fabricación de cirios para las iglesias de la ciudad de Mainz. Con el tiempo se fue diversificando, dedicándose a la elaboración de embetunadas, a productos con cera para suelos y, finalmente, a productos de limpieza.

¿En qué sectores está presente W&M?
En España, por ejemplo, el grupo actúa en el mercado doméstico con marcas como Erdal, Froggy o Bufalo, pero también en el sector profesional, con las marcas Pulsar, Green Care, Ultan, etc.

En el mercado profesional, ¿cuál es la trayectoria de Tana?
En Alemania y Austria, Tana se introdujo en el mercado profesional hace más de 40 años. Después empezó a implantarse en otros países europeos, como Italia, Francia, Bélgica y los países nórdicos. Tras una serie de adquisiciones, se mejoraron las cuotas de mercado en países como Francia, Italia y Bélgica, y esto posibilitó la entrada en otros mercados donde no estaba presente, como España y Portugal. A fecha de hoy, Tana está presente en toda Europa, desde Portugal hasta Rusia.

Ya centrados en los productos, ¿qué propone Tana Professional?
Por su historia, Tana ofrece una amplia gama de productos para el tratamiento de suelos y superficies, ya que fueron sus químicos de origen. Está especialmente bien implantado en grandes colectividades públicas o privadas, así como en empresas de limpieza de muchos países europeos que exigen productos de calidad y de alto rendimiento.
Con la adquisición de la División Profesional de Colgate Palmolive, se ha mejorado nuestro saber hacer técnico y comercial, que ya existía antes, en los sectores de la higiene de las cocinas y de las lavanderías. Ahora ofrecemos todas las soluciones que exigen estos mercados.

En resumen, nuestra oferta actual cubre la mayor parte de las demandas del mercado de la higiene profesional. Sin embargo, seguimos invirtiendo fuertemente en I+D para proponer siempre que sea posible soluciones más eficaces, económicas y respetuosas con los usuarios y el medio ambiente.

¿Cuáles son los ejes estratégicos de Tana?
Tana quiere seguir su desarrollo en toda Europa e implantarse de manera duradera en todos los países, entre los que también se encuentran España y Portugal. Esto se está haciendo a través de los distribuidores profesionales, quienes tienen la capacidad de asegurar un servicio de proximidad completo y de calidad.

Para conseguirlo, Tana ofrece al mercado productos de calidad enfocados al desarrollo sostenible y con soluciones que cada vez son más respetuosas con el medio ambiente, por lo que se lleva a cabo una rigurosa selección de los componentes de los productos, de los envases y de los métodos de fabricación.

Nuestros productos también son respetuosos con los usuarios, ya que para Tana Professional es fundamental mejorar las condiciones de los que operan con ellos. Casi toda esta familia de productos está exenta de clasificación de riesgo y prestamos una información transparente tanto a compradores como a usuarios.

Además, ofrecemos soluciones respetuosas con las difíciles obligaciones presupuestarias, con productos muy concentrados y muy económicos al uso.

Háblenos un poco más sobre la política de sostenibilidad de Tana Professional.
En primer lugar, hay que destacar que Tana es una de las pocas empresas del sector que han obtenido la certificación ISO 14001, además del certificado EMAS (gestión medioambiental). Asimismo, la nueva sede de la empresa es un edificio que produce más energía de la que consume. Nuestra fábrica lleva su propia estación de depuración del agua, y la mayoría de los envases se están fabricando en la planta donde se llenan.

En cuanto a productos, ponemos a la disposición del mercado soluciones profesionales compatibles con las necesidades del desarrollo sostenible para el lavado y el secado de la vajilla, desengrasantes, decapantes y ceras, detergentes multiusos, friegasuelos, detergentes en polvo o líquidos para lavanderías, y productos de higiene corporal. Todos los productos llevan el EU Ecolabel y/o el Label Nordic Swan. Por su filosofía, la empresa ofrece productos que, en general, sobrepasan los requisitos de los ecoetiquetas oficiales.

¿Qué tal funciona Tana en España?
Estamos en España desde hace unos años, pero en 2010 Tana tomó la decisión de invertir reforzando su equipo en España. Por eso vine aquí en septiembre de 2011 como responsable de la actividad. También hemos ampliado y seguiremos ampliando el equipo técnico comercial.

Nuestra voluntad es seguir con este tipo de inversiones para mejorar nuestra eficacia y nuestro servicio a los clientes, ya sean usuarios finales o distribuidores. No es fácil, pero pensamos que hay buenas perspectivas porque se nota que nuestros esfuerzos empiezan a dar resultado a pesar de las dificultades coyunturales actuales. Así, en menos de un año, nuevas empresas de limpieza, cadenas hoteleras y compañías de catering han empezado a confiar en nuestras soluciones. Nos queda mucho por hacer, pero creemos que los valores que Werner & Mertz y sus distribuidores defienden tienen futuro en este país.

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