Guía para comprar productos de limpieza online

No obstante, hay que ser realistas y valorar algunos aspectos que, a día de hoy, siguen siendo un hándicap a la hora de comprar productos de limpieza online:  La desconfianza hacia el vendedor, el temor a posibles fraudes por pagos online, que no reciba lo que realmente cree que ha pedido, etc. Por eso, con la ayuda de Clim Profesional (tienda online de referencia en la venta de productos de limpieza) nos gustaría resaltar algunas recomendaciones para que la compra de productos de limpieza online sea lo más fructífera posible:

– Haga una lista de los productos que necesita antes de iniciar la búsqueda. Esto hará que no haya despistes en la compra adquiriendo productos innecesarios.

– Busque y compare. Utilice los buscadores de internet, encuentre los productos y las empresas que puedan proveer de material y compare precios, condiciones, marcas, etc. Recuerde que no siempre lo más barato es lo mejor, por lo que es necesario hacer una lectura más intensiva sobre la calidad del producto. Tenga en cuenta que en los productos de limpieza, un desengrasante no es igual a otro, existen muchos que ofrecen productos muy baratos con diluciones muy escasas y como consecuencia, son productos deficientes de baja calidad.

– Exija siempre un sello de garantía en internet. Existen varios, algunos radicados fuera de España y de EEUU. Nuestra recomendación es no comprar en entidades que no posean el sello de Confianza Online por ser una entidad nacional que vela por la transparencia en internet. Clim Profesional cuenta con el sello de Confianza Online y dispone de toda la documentación necesaria para certificar la seguridad de las transacciones generadas en su tienda online. 

– Indague e infórmese sobre la empresa que vende los productos de limpieza online. ¿Quiénes son? ¿Son solventes? ¿Cuántos años llevan en el sector? ¿Tienen opiniones sobre su tienda?

– Infórmese sobre otros gastos y desconfíe de la letra pequeña, es decir, gastos de envío, manipulación, etc. deben estar claramente a la vista en la web.

– Exija garantía de devolución de los productos.

– Exija una atención al cliente abierta, fácil y flexible, si es posible desde más de una vía (chat, teléfono, correo, etc).

– Exija flexibilidad y seguridad en los medios de pago, el vendedor debe proporcionar varios medios de pago y la seguridad de los mismos mediante protocolos seguros en internet SSL o plataformas externas como Paypal, Redsys o Bizum.

– Exija envíos rápidos. Un envío de productos de limpieza por internet no debería tardar más de 3 días laborables, si no es así, desconfíe porque entonces podría ser síntoma de una empresa poco seria o solvente, con poco stock o con transportes poco eficientes.

– Exija ficha técnica en los productos. Para poder comparar, en los productos de limpieza es muy importante la ficha técnica y que las medidas sean las correctas. Por ejemplo, en papel, verificar el gramaje, las capas, si es reciclado o no y los Kg de la bobina (no los metros). En los químicos, el poder desengrasante o la composición y dilución. En los abrasivos el poder de abrasión o en bayetas el poder de absorción. Tamaños, cantidades y calidad son importantes a la hora de comparar precios.

En definitiva, comprar productos de limpieza online resulta una tarea fácil y cómoda si ya se conoce la web previamente. Si no quiere llevarse sorpresas desagradables, siga las pautas señaladas en este artículo. Nuestra recomendación desde E&L es apostar por webs con una contrastada trayectoria, como Clim Profesional, sin duda la tienda online de referencia en la venta de productos de limpieza en nuestro país.