La importancia de la tecnología en el sector de la limpieza, según Sandra Pertíñez, CEO de Freematica
AFELÍN ha publicado recientemente una entrevista a Sandra Pertíñez, CEO de Freematica, en la que analiza los principales retos de gestión de las empresas de limpieza profesional y el papel estratégico que desempeña la digitalización en un sector cada vez más exigente y competitivo.
Durante la entrevista, Pertíñez explica que las empresas de limpieza operan en un entorno de alta complejidad organizativa, con personal distribuido en múltiples centros de trabajo, turnos cambiantes, sustituciones constantes y una fuerte presión sobre costes y calidad del servicio. Esta realidad, señala, hace imprescindible contar con herramientas tecnológicas específicas que permitan disponer de control y visibilidad en tiempo real sobre la operativa.
Desde esa experiencia directa con el sector nace e-Satellite®, la solución tecnológica desarrollada por Freematica, concebida para unificar en una única plataforma todos los procesos clave: planificación de servicios, gestión de personal, control horario, incidencias, facturación y nóminas. Según Pertíñez, esta integración permite reducir errores, mejorar la organización interna y reaccionar con mayor agilidad ante cualquier imprevisto.
"La digitalización es hoy una necesidad estratégica para el sector de la limpieza. Los clientes demandan cada vez más transparencia, trazabilidad y control del servicio, y la tecnología permite responder a estas exigencias"
Uno de los hitos más relevantes que destaca en la entrevista es el lanzamiento de e-Satellite® WEB, la nueva versión 100 % web del ERP, fruto de un intenso trabajo de desarrollo realizado durante 2025. Esta nueva versión elimina barreras técnicas, mejora la accesibilidad y ofrece una interfaz renovada, pensada para facilitar el trabajo diario tanto de responsables de servicio como de equipos administrativos.
La CEO de Freematica subraya también que la digitalización es hoy una necesidad estratégica para el sector de la limpieza. Los clientes demandan cada vez más transparencia, trazabilidad y control del servicio, y la tecnología permite responder a estas exigencias optimizando recursos y mejorando la calidad percibida.
De cara al futuro, la entrevista avanza algunas de las novedades en las que trabaja Freematica, entre ellas el desarrollo de una App móvil para el personal operativo, prevista para 2026, que permitirá gestionar tareas, comunicar incidencias y facilitar la supervisión del servicio en tiempo real.
Para ampliar la información, consultar la web de AFELÍN.
Durante la entrevista, Pertíñez explica que las empresas de limpieza operan en un entorno de alta complejidad organizativa, con personal distribuido en múltiples centros de trabajo, turnos cambiantes, sustituciones constantes y una fuerte presión sobre costes y calidad del servicio. Esta realidad, señala, hace imprescindible contar con herramientas tecnológicas específicas que permitan disponer de control y visibilidad en tiempo real sobre la operativa.
Desde esa experiencia directa con el sector nace e-Satellite®, la solución tecnológica desarrollada por Freematica, concebida para unificar en una única plataforma todos los procesos clave: planificación de servicios, gestión de personal, control horario, incidencias, facturación y nóminas. Según Pertíñez, esta integración permite reducir errores, mejorar la organización interna y reaccionar con mayor agilidad ante cualquier imprevisto.
"La digitalización es hoy una necesidad estratégica para el sector de la limpieza. Los clientes demandan cada vez más transparencia, trazabilidad y control del servicio, y la tecnología permite responder a estas exigencias"
Uno de los hitos más relevantes que destaca en la entrevista es el lanzamiento de e-Satellite® WEB, la nueva versión 100 % web del ERP, fruto de un intenso trabajo de desarrollo realizado durante 2025. Esta nueva versión elimina barreras técnicas, mejora la accesibilidad y ofrece una interfaz renovada, pensada para facilitar el trabajo diario tanto de responsables de servicio como de equipos administrativos.
La CEO de Freematica subraya también que la digitalización es hoy una necesidad estratégica para el sector de la limpieza. Los clientes demandan cada vez más transparencia, trazabilidad y control del servicio, y la tecnología permite responder a estas exigencias optimizando recursos y mejorando la calidad percibida.
De cara al futuro, la entrevista avanza algunas de las novedades en las que trabaja Freematica, entre ellas el desarrollo de una App móvil para el personal operativo, prevista para 2026, que permitirá gestionar tareas, comunicar incidencias y facilitar la supervisión del servicio en tiempo real.
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