AFELÍN reivindica el papel clave de los mandos intermedios para reducir el absentismo laboral

El absentismo laboral es el gran desafío del sector de la limpieza profesional. El 13% de los empleados se ausenta a diario de su puesto de trabajo, una tasa muy por encima de la media nacional, que se sitúa en el 7,6%. Una problemática compleja, marcada por factores sociales, económicos, organizativos y sanitarios, que centró el debate del II Desayuno Dialoguemos de AFELIN, celebrado en Madrid con la participación de expertos en salud laboral, gestión de personas y prevención.

La jornada fue inaugurada por Marina Parra, directora general de Trabajo de la Comunidad de Madrid y gerente del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo, quien subrayó la necesidad de abordar el absentismo desde una visión integral y coordinada.

A su juicio, combatir el absentismo requiere abandonar soluciones simplistas y apostar por estrategias basadas en la prevención, la coordinación y el análisis de datos. “No se puede mejorar lo que no se entiende. Hay que medir, analizar qué ocurre, cuándo ocurre y por qué ocurre”, apuntó.

Durante su intervención, Parra incidió en el papel clave de los mandos intermedios en sectores como el de la limpieza profesional, caracterizados por plantillas amplias, deslocalizadas y sometidas a una elevada exigencia operativa. “Si queremos que la organización funcione, tenemos que sostener a quien sostiene”, afirmó, reclamando más formación y herramientas para los responsables de equipo.

Asimismo, defendió la necesidad de impulsar medidas de flexibilidad adaptadas a la realidad del sector. “La flexibilidad no es solo teletrabajo. En actividades como la limpieza hay que buscar otras fórmulas relacionadas con la previsibilidad de los turnos, los descansos o el reconocimiento profesional”, explicó.

La responsable autonómica concluyó haciendo un llamamiento a reforzar la coordinación entre empresas, mutuas, servicios de prevención, sistema sanitario y administraciones públicas. “Este problema no lo va a resolver nadie por separado. Sin coordinación, los equipos se tensan, los mandos se desgastan y la confianza se pierde”, concluyó.

El encuentro, organizado por AFELIN, reunió también a expertos en salud mental, prevención y gestión del absentismo, quienes coincidieron en la necesidad de avanzar hacia modelos empresariales más centrados en el bienestar de las personas.

Entre ellos, María del Mar Cámara, directora de Recursos Humanos de STV Gestión, expuso el caso de éxito de la compañía murciana, que registra unos índices de absentismo inferiores a la media regional y nacional pese a contar con más de 3.000 trabajadores. “La clave está en poner al trabajador en el centro de la ecuación”, afirmó. La directiva defendió medidas orientadas a reforzar el sentimiento de pertenencia y el bienestar emocional de las plantillas, desde programas de formación y acompañamiento hasta iniciativas de reconocimiento y cercanía con los empleados.

Por su parte, Luis Iglesias, director del Área de Gestión del Absentismo de Quirónprevención, alertó sobre el crecimiento de las bajas vinculadas a la salud mental, actualmente el segundo grupo de patologías que más absentismo genera y el de mayor duración. “La salud se ha convertido en el nuevo salario y cuidarla es fundamental”, señaló. Iglesias defendió la necesidad de implantar programas preventivos y reforzar la concienciación dentro de las propias plantillas sobre el impacto que determinadas ausencias tienen en la carga de trabajo del resto de compañeros.

En la misma línea, Lourdes María López, responsable del Proyecto de Sensibilización y Desarrollo de Habilidades Preventivas en Salud Mental de Ibermutua, recordó que cerca del 50% de la población laboral se ve afectada, directa o indirectamente, por problemas relacionados con la salud mental. La experta insistió en que las políticas de bienestar impulsadas por las empresas no deben ser cosméticas, sino que deben responder a una estrategia coherente y defendió la necesidad de “humanizar” un sector donde muchos trabajadores desarrollan su actividad en horarios nocturnos o en entornos especialmente sensibles, como hospitales o residencias.

El encuentro contó también con la participación de Félix Sanz Herrero, coordinador de Cultura y Transformación de BeOn, quien presentó el Observatorio de Absentismo impulsado por la organización para compartir indicadores comunes entre empresas y generar conocimiento colectivo sobre bienestar laboral. “Contar con datos predictivos de bienestar permite actuar antes de que aparezcan situaciones de riesgo”, explicó.